Die BBQ – Bildung und Qualifizierung gGmbH aus Baden-Württemberg berichtet: L&D Support Instrumente als zielführende Unterstützung des Coaching- und Beratungsprozesses

Die Instrumente von L&D Support leben von ihrer Anwendung in der Praxis und von den Menschen, die sie nutzen. Gerade deshalb interessiert es uns, welche Erfahrungen unsere Anwender*innen in den verschiedenen Branchen machen, für welche Zielgruppen und mit welchem Anwendungsbezug sie die L&D Support-Instrumente einsetzen.

Seit Anfang 2024 arbeiten die Mitarbeitenden der BBQ-Bildung und Qualifizierung gGmbH sowie des BKZ Berufliches Reha- und Kompetenzzentrum Baden-Württemberg gGmbH mit unseren Analysen. Die Organisationen gehören zum Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft e.V. (BIWE Gruppe) mit rund 700 Mitarbeiter*innen und über 60 Bildungs- und Beratungsstandorten in Baden-Württemberg, der Pfalz und dem Saarland. Neben diversen Bildungsprojekten für unterschiedliche Zielgruppen gehören Dienstleistungen für Unternehmen sowie zahlreiche Projekte aus dem Bereich SGB II und III und ambulante berufliche Reha zum Portfolio.
Nähere Informationen finden Sie unter: https://www.biwe-bbq.de/

Der Einstieg in die gemeinsame Zusammenarbeit erfolgte über die READER- sowie ABOUT.ME-Profile, welche sich dadurch auszeichnen, dass sie für Beratende sowie Kund*innen selbsterklärend und leicht verständlich sind. Für Beratende lassen sich persönliche Stärken, Ressourcen und Bewältigungsbedarfe ihrer Kund*innen leicht ableiten. Kund*innen wiederum erhalten einen Einblick in ihre Kompetenzen, Interessen und ihre Passung zu einzelnen Tätigkeiten.

Für die tiefergehende Beratung sind ABC-Coaches im Einsatz, die mit der ABC-Methode und zielführender Fragestellung darin geschult sind, die relevanten Themen des*der Kund*innen schnell zu identifizieren und zu besprechen. Dabei geht es um Themen der emotionalen Stabilität, Veränderungsbereitschaft, Stressfaktoren und individuelle Potenziale.

Erfahrung aus der Praxis 

Was können uns Christoph Glaser, Geschäftsführer (Vorsitzender) und Ulla Bressmer (Ansprechpartnerin und Koordinatorin) über den Einsatz unserer Instrumente sagen?

Herr Glaser: Warum haben Sie sich für den Einsatz in Ihrem Unternehmen entschieden?

L&D Support ist ein etablierter Anbieter im Bereich der Soft-Skills-orientierten Beratung und liefert qualitativ hochwertige Potenzialanalysen, insbesondere bei den Zielgruppen der Langzeitarbeitslosen und Rehabilitanden. Mit unserer Einrichtung nach § 51 SGB IX, dem BTZ in Offenburg, hat sich der Schwerpunkt unsers Portfolios stark in die Betreuung beruflicher Rehabilitanden und gesundheitlich eingeschränkter Personen weiterentwickelt. Neben der speziellen Zielgruppe der Rehabilitanden arbeiten wir in vielen Projekten des SGB II/III mit den Angeboten von L&D Support. Das Ziel unserer Maßnahmen ist die dauerhafte Integration in Arbeit oder Ausbildung. Dabei sind die zielgruppenspezifischen Profile von L&D Support eine sehr gute Unterstützung.

Beide: Wie würden Sie den Nutzen der Analyse mit 3 Worten beschreiben?

Qualitätsorientiert, ressourcenschonend und teilnehmerbezogen

Beide: Inwieweit unterstützen die Instrumente Ihre Coaching- und Beratungsprozesse? Welchen Mehrwert können Sie erkennen – auch in Bezug auf die verschiedenen Zielgruppen?

Die Berichte von L&D Support helfen schnell, einen Zugang zur teilnehmenden Person zu bekommen und das Coaching zielführend zu gestalten. Der ganzheitliche Ansatz der Analyse hilft den Coaches, nicht nur Potenziale, wie Interessen und Kompetenzen, sondern auch Hemmnisse zu erkennen – ein zentraler Aspekt bei der Integration in Arbeit. In der Arbeit mit beruflichen Rehabilitanden helfen die speziellen Reha-Filter beim Abgleich mit geeigneten Berufen (Berufematching), die sich am positiven Leistungsbild der Deutschen Rentenversicherung orientieren.

Die Analyse von L&D Support spart Zeit, sowohl beim Erstellen des Förderplans als auch bei der Suche nach geeigneten Berufsperspektiven sowie Erprobungs- und Arbeitsplätzen.

Frau Bressmer: Welche Rückmeldung erhalten Sie von den Mitarbeitenden?

Die Kolleg*innen melden größtenteils zurück, dass sich die Kund*innen gut in den Profilen erkennen und damit eine adäquate Grundlage gegeben ist, um gute Gespräche zu führen und einen individuellen Coachingplan zu erstellen. Die Mitarbeitenden geben an, dass sie Zeit sparen, da sie sich durch die Berichte schnell einen Überblick über die derzeitige Situation der Kund*innen verschaffen können. Dabei empfinden sie den ganzheitlichen Ansatz und das Einbeziehen des emotionalen Gleichgewichts einer Person als besonders unterstützend für den weiteren Coaching- und Bewerbungsprozess.

Der Qualifizierungshintergrund sowie die gesundheitlichen Einschränkungen einer Person können durch entsprechende Filter im Berufematching berücksichtigt werden. Wenn diese durch die Mitarbeitenden nicht gesetzt sind und Berufsvorschläge ausschließlich auf der Soft-Skills-Ebene generiert werden, kann dies teilweise zu nicht unmittelbar realisierbaren Ergebnissen führen. Darauf sollten unserer Anwender*innen zukünftig noch stärker sensibilisiert werden.

Beide: Möchten Sie uns noch etwas mit auf den Weg geben?

Die Profile von L&D Support sollen im Schwerpunkt die soft-skill-Ebene einer Person sichtbar machen. Vielleicht ließe sich zukünftig zusätzlich der Bereich der Qualifikation und fachlichen Kompetenz einer Person deutlicher abbilden.

Wir bedanken uns für Ihre Zeit, die hervorragende Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere gemeinsame Entwicklungen!